1. Общие положения
- Настоящие Правила определяют условия аренды автомобилей, предоставляемых компанией AZRA Automotive с местонахождением в Варшаве (далее: «Арендодатель», «AZRA»).
- Арендатором может быть физическое или юридическое лицо, которое приняло настоящие Правила и соответствует требованиям, изложенным в пункте 2.
- Оформление бронирования или подписание договора аренды равнозначно принятию настоящих Правил.
2. Требования к Арендатору
- Арендатор должен иметь действующее водительское удостоверение категории B не менее 2 лет.
- Минимальный возраст Арендатора — 25 лет. Для отдельных моделей премиум-сегмента минимальный возраст может составлять 30 лет.
- Арендатор обязан предъявить действующий документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также водительское удостоверение.
- AZRA оставляет за собой право отказать в аренде без указания причины.
3. Бронирование
- Бронирование можно оформить через веб-сайт, по телефону или лично в офисе AZRA.
- Бронирование подтверждается после получения Арендодателем залога в размере, указанном при оформлении заказа.
- AZRA оставляет за собой право предложить заменяющий автомобиль с аналогичными или более высокими характеристиками в случае недоступности забронированной модели.
- Отмена бронирования возможна бесплатно не позднее чем за 48 часов до планируемого получения автомобиля. В случае более поздней отмены залог не подлежит возврату.
4. Получение и возврат автомобиля
- Получение и возврат автомобиля осуществляется в месте, согласованном с Арендодателем. Доставка автомобиля по указанному адресу в пределах Варшавы — бесплатно.
- При получении автомобиля составляется акт приёма-передачи, в котором описывается техническое и визуальное состояние автомобиля. Обе стороны подтверждают акт подписью.
- Арендатор обязан вернуть автомобиль в неухудшенном состоянии (за исключением нормального износа), в срок и в месте, указанных в договоре.
- Задержка возврата автомобиля без предварительного согласования влечёт начисление оплаты в размере 150% от суточной ставки за каждый начатый день задержки.
5. Оплата
- Цены аренды, указанные на сайте, являются ценами брутто (включают НДС).
- Оплата аренды производится заранее, до выдачи автомобиля, если стороны не договорились об ином.
- Принимаемые формы оплаты: банковский перевод, наличные, банковская карта.
- Возвратный залог взимается при получении автомобиля. Размер залога зависит от класса автомобиля и указан в договоре аренды. Залог возвращается после возврата автомобиля в неухудшенном состоянии.
6. Страхование и ответственность
- Все автомобили AZRA имеют действующее страхование ОСАГО, КАСКО и страхование от несчастных случаев.
- Страхование КАСКО включает франшизу Арендатора, указанную в договоре аренды. Франшиза может быть снята за дополнительную плату.
- Страхование не распространяется на ущерб, возникший в результате:
- управления автомобилем в состоянии алкогольного или наркотического опьянения,
- грубого нарушения правил дорожного движения,
- использования автомобиля не по назначению,
- передачи автомобиля неуполномоченным лицам.
- Арендатор несёт полную ответственность за все штрафы, парковочные сборы и другие санкции, наложенные в период аренды.
7. Правила эксплуатации автомобиля
- Арендатор обязан использовать автомобиль по назначению, в соответствии с правилами дорожного движения и рекомендациями производителя.
- Запрещается:
- курение табака и использование электронных сигарет в автомобиле,
- перевозка животных без предварительного согласия Арендодателя,
- буксировка других транспортных средств,
- участие в гонках, ралли или тестовых заездах,
- сдача автомобиля в субаренду третьим лицам,
- выезд на автомобиле за пределы Польши без письменного согласия Арендодателя.
- Автомобилем может управлять исключительно лицо, указанное в договоре аренды как Арендатор или дополнительный водитель.
8. Топливо и лимит пробега
- Автомобиль выдаётся с полным баком топлива. Арендатор обязан вернуть автомобиль с полным баком. В случае возврата с неполным баком взимается плата за недостающее топливо плюс сервисный сбор в размере 50 PLN нетто.
- Суточный лимит пробега составляет 300 км, если в договоре не указано иное. За каждый превышенный километр начисляется плата, указанная в договоре аренды.
9. Поломки и ДТП
- В случае поломки, ДТП или угона автомобиля Арендатор обязан незамедлительно уведомить Арендодателя и соответствующие службы (полицию — в случае ДТП или угона).
- В случае поломки, препятствующей дальнейшему движению, AZRA обеспечит эвакуацию и — при наличии — подменный автомобиль.
- Арендатор обязан произвести фотофиксацию происшествия и получить данные участников (в случае столкновения).
10. Ущерб и штрафные санкции
- За ущерб, возникший по вине Арендатора и не покрытый страхованием, Арендатор несёт полную финансовую ответственность.
- Плата за чистку салона автомобиля (загрязнение сверх нормального износа): от 500 PLN до 2000 PLN в зависимости от объёма.
- Штраф за курение в автомобиле: 2000 PLN.
- Утрата ключей от автомобиля: стоимость изготовления дубликата + при необходимости замена замков, согласно прайсу производителя.
11. Защита персональных данных
Правила обработки персональных данных Арендаторов определяет Политика конфиденциальности, размещённая на сайте AZRA.
12. Жалобы
- Жалобы, касающиеся услуг аренды, можно направлять по электронной почте: azraauto.corp@gmail.com или по телефону: +48 573 433 818.
- Жалоба рассматривается в течение 14 рабочих дней со дня её получения.
13. Заключительные положения
- В вопросах, не урегулированных настоящими Правилами, применяются нормы Гражданского кодекса и другие применимые положения польского законодательства.
- Возможные споры разрешаются судом по месту нахождения Арендодателя.
- AZRA оставляет за собой право изменять настоящие Правила. О существенных изменениях Арендаторы будут уведомлены на сайте.
- Настоящие Правила действуют с 1 марта 2026 г.
Последнее обновление: март 2026