Правила

1. Общие положения

1. Настоящие Правила определяют условия аренды автомобилей, предоставляемых компанией AZRA Automotive с местонахождением в Варшаве (далее: «Арендодатель», «AZRA»).
2. Арендатором может быть физическое или юридическое лицо, которое приняло настоящие Правила и соответствует требованиям, изложенным в пункте 2.
3. Оформление бронирования или подписание договора аренды равнозначно принятию настоящих Правил.

2. Требования к Арендатору

1. Арендатор должен иметь действующее водительское удостоверение категории B не менее 2 лет.
2. Минимальный возраст Арендатора — 25 лет. Для отдельных моделей премиум-сегмента минимальный возраст может составлять 30 лет.
3. Арендатор обязан предъявить действующий документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также водительское удостоверение.
4. AZRA оставляет за собой право отказать в аренде без указания причины.

3. Бронирование

1. Бронирование можно оформить через веб-сайт, по телефону или лично в офисе AZRA.
2. Бронирование подтверждается после получения Арендодателем залога в размере, указанном при оформлении заказа.
3. AZRA оставляет за собой право предложить заменяющий автомобиль с аналогичными или более высокими характеристиками в случае недоступности забронированной модели.
4. Отмена бронирования возможна бесплатно не позднее чем за 48 часов до планируемого получения автомобиля. В случае более поздней отмены залог не подлежит возврату.

4. Получение и возврат автомобиля

1. Получение и возврат автомобиля осуществляется в месте, согласованном с Арендодателем. Доставка автомобиля по указанному адресу в пределах Варшавы — бесплатно.
2. При получении автомобиля составляется акт приёма-передачи, в котором описывается техническое и визуальное состояние автомобиля. Обе стороны подтверждают акт подписью.
3. Арендатор обязан вернуть автомобиль в неухудшенном состоянии (за исключением нормального износа), в срок и в месте, указанных в договоре.
4. Задержка возврата автомобиля без предварительного согласования влечёт начисление оплаты в размере 150% от суточной ставки за каждый начатый день задержки.

5. Оплата

1. Цены аренды, указанные на сайте, являются ценами брутто (включают НДС).
2. Оплата аренды производится заранее, до выдачи автомобиля, если стороны не договорились об ином.
3. Принимаемые формы оплаты: банковский перевод, наличные, банковская карта.
4. Возвратный залог взимается при получении автомобиля. Размер залога зависит от класса автомобиля и указан в договоре аренды. Залог возвращается после возврата автомобиля в неухудшенном состоянии.

6. Страхование и ответственность

1. Все автомобили AZRA имеют действующее страхование ОСАГО, КАСКО и страхование от несчастных случаев.
2. Страхование КАСКО включает франшизу Арендатора, указанную в договоре аренды. Франшиза может быть снята за дополнительную плату.
3. Страхование не распространяется на ущерб, возникший в результате:
   • управления автомобилем в состоянии алкогольного или наркотического опьянения,
   • грубого нарушения правил дорожного движения,
   • использования автомобиля не по назначению,
   • передачи автомобиля неуполномоченным лицам.
4. Арендатор несёт полную ответственность за все штрафы, парковочные сборы и другие санкции, наложенные в период аренды.

7. Правила эксплуатации автомобиля

1. Арендатор обязан использовать автомобиль по назначению, в соответствии с правилами дорожного движения и рекомендациями производителя.
2. Запрещается:
   • курение табака и использование электронных сигарет в автомобиле,
   • перевозка животных без предварительного согласия Арендодателя,
   • буксировка других транспортных средств,
   • участие в гонках, ралли или тестовых заездах,
   • сдача автомобиля в субаренду третьим лицам,
   • выезд на автомобиле за пределы Польши без письменного согласия Арендодателя.
3. Автомобилем может управлять исключительно лицо, указанное в договоре аренды как Арендатор или дополнительный водитель.

8. Топливо и лимит пробега

1. Автомобиль выдаётся с полным баком топлива. Арендатор обязан вернуть автомобиль с полным баком. В случае возврата с неполным баком взимается плата за недостающее топливо плюс сервисный сбор в размере 50 PLN нетто.
2. Суточный лимит пробега составляет 300 км, если в договоре не указано иное. За каждый превышенный километр начисляется плата, указанная в договоре аренды.

9. Поломки и ДТП

1. В случае поломки, ДТП или угона автомобиля Арендатор обязан незамедлительно уведомить Арендодателя и соответствующие службы (полицию — в случае ДТП или угона).
2. В случае поломки, препятствующей дальнейшему движению, AZRA обеспечит эвакуацию и — при наличии — подменный автомобиль.
3. Арендатор обязан произвести фотофиксацию происшествия и получить данные участников (в случае столкновения).

10. Ущерб и штрафные санкции

1. За ущерб, возникший по вине Арендатора и не покрытый страхованием, Арендатор несёт полную финансовую ответственность.
2. Плата за чистку салона автомобиля (загрязнение сверх нормального износа): от 500 PLN до 2000 PLN в зависимости от объёма.
3. Штраф за курение в автомобиле: 2000 PLN.
4. Утрата ключей от автомобиля: стоимость изготовления дубликата + при необходимости замена замков, согласно прайсу производителя.

11. Защита персональных данных

Правила обработки персональных данных Арендаторов определяет Политика конфиденциальности, размещённая на сайте AZRA.

12. Жалобы

1. Жалобы, касающиеся услуг аренды, можно направлять по электронной почте: azraauto.corp@gmail.com или по телефону: +48 573 433 818.
2. Жалоба рассматривается в течение 14 рабочих дней со дня её получения.

13. Заключительные положения

1. В вопросах, не урегулированных настоящими Правилами, применяются нормы Гражданского кодекса и другие применимые положения польского законодательства.
2. Возможные споры разрешаются судом по месту нахождения Арендодателя.
3. AZRA оставляет за собой право изменять настоящие Правила. О существенных изменениях Арендаторы будут уведомлены на сайте.
4. Настоящие Правила действуют с 1 марта 2026 г.

Последнее обновление: март 2026